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吉林市出租办业务大厅给全国同行做文明示范

2016-11-23 10:30:57
浏览:466
近日,记者在相关部门了解到,市出租办业务大厅被交通运输部评为2014-2015年度“全国交通运输行业文明示范窗口”。

多年以来,市出租办业务大厅在不断完善规章制度的同时,坚定不移地搞好窗口服务,在提高文明服务的同时,完善了业务大厅的服务设施,设置了服务区、工作区等区域,为广大群众提供了优良的环境。

  市出租办业务大厅工作人员强调以责任心促进工作效能,把“严细实”贯穿于日常的业务工作中,时刻怀着高度的责任心把工作做严做细。为保证各个窗口岗位的人员尽职尽责,他们对服务、业务各方面的工作流程进行合理化设计。从每一个环节、细节入手,从窗口人员进入工作岗位的第一步,到工作结束后的最后一步,都做到了有章可循、有的放矢。窗口人员在“做什么”“怎么做”上清清楚楚、明明白白。

  业务大厅本着“内强素质、外塑形象”服务宗旨,在全体工作人员的共同努力下,不断深化窗口的服务意识和服务水平,努力建立了高效率的服务系统、高标准的服务环境、高素质的人员队伍,在业务管理、思想建设、优质服务等各个方面取得了显著成绩。  (江城日报记者/璩竹林 编辑/李波)

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